Política de Privacidade

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados para prestação do serviço:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e CPF/CNPJ.
• Dados de uso: obras, clientes, serviços, pagamentos e documentos que você insere no sistema.
• Dados de acesso: endereço IP, data e hora de login, dispositivo utilizado.
• Dados de pagamento: processados pelo Mercado Pago. A CronoObra não armazena dados completos de cartão de crédito.

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

• Prestação e melhoria do serviço CronoObra;
• Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas;
• Envio de notificações operacionais e e-mails transacionais;
• Cumprimento de obrigações legais;
• Segurança e prevenção de fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores essenciais à operação do serviço (hospedagem em nuvem, processador de pagamentos Mercado Pago, serviço de e-mail), sempre sob cláusulas de confidencialidade.

4. Cookies e Google Analytics

Nosso site utiliza cookies analíticos do Google Analytics para medir o tráfego e entender como os visitantes navegam. Esses cookies são carregados apenas mediante seu consentimento explícito no banner exibido na primeira visita. Se recusar, nenhum cookie analítico é ativado.

O sistema CronoObra (app) utiliza cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada. Esses cookies não podem ser recusados pois são essenciais ao funcionamento.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS). Adotamos boas práticas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

6. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento ou exclusão da conta, os dados são mantidos por até 90 dias para fins de backup e obrigações legais, sendo então excluídos permanentemente. Contas inadimplentes por mais de 60 dias terão os dados excluídos.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@cronoobra.com.br.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@cronoobra.com.br.